Politique de Confidentialité

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement de vos données personnelles est brynetalvix, situé au 119 Rue Charles de Gaulle, 57290 Serémange-Erzange, France.

Pour toute question concernant vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à l'adresse support@brynetalvix.com ou par téléphone au +33686103670.

2. Données collectées et finalités

Données d'identification

Nous collectons votre nom, prénom, adresse email et numéro de téléphone lorsque vous vous inscrivez à nos programmes ou nous contactez. Ces informations nous permettent de gérer votre compte et de communiquer avec vous concernant nos services.

Données de navigation

Notre site collecte automatiquement certaines informations techniques : adresse IP, type de navigateur, pages visitées, durée de visite. Ces données nous aident à améliorer l'expérience utilisateur et la sécurité du site.

Informations financières

Pour le traitement des paiements, nous collectons les informations nécessaires à la transaction. Notez que les données bancaires complètes ne sont jamais stockées sur nos serveurs, mais traitées directement par notre prestataire de paiement sécurisé.

3. Base légale du traitement

Nous traitons vos données personnelles sur la base de plusieurs fondements juridiques :

• L'exécution du contrat que vous avez conclu avec nous pour nos services de formation
• Votre consentement explicite pour certains traitements spécifiques comme l'envoi de newsletters
• Nos obligations légales, notamment en matière de comptabilité et de fiscalité
• Notre intérêt légitime à améliorer nos services et à assurer la sécurité de notre plateforme

4. Partage et transfert de données

Destinataires des données

Vos données personnelles peuvent être partagées avec des tiers uniquement dans les cas suivants :

• Prestataires techniques hébergeant notre plateforme et nos bases de données
• Prestataires de paiement pour le traitement sécurisé des transactions financières
• Services d'emailing pour l'envoi de communications que vous avez acceptées
• Autorités administratives ou judiciaires en cas d'obligation légale

Transferts internationaux

Certains de nos prestataires peuvent être situés hors de l'Union Européenne. Dans ce cas, nous nous assurons que des garanties appropriées sont en place, notamment par le biais de clauses contractuelles types approuvées par la Commission Européenne.

5. Vos droits sur vos données

Conformément au RGPD, vous disposez de plusieurs droits concernant vos données personnelles :

Droit à l'effacement

Vous pouvez demander la suppression de vos données dans certaines conditions, notamment lorsque ces données ne sont plus nécessaires aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées.

Droit à la limitation du traitement

Vous pouvez demander que nous limitions le traitement de vos données dans certaines situations, par exemple pendant que nous vérifions l'exactitude de données que vous contestez.

Droit à la portabilité

Vous avez le droit de recevoir vos données dans un format structuré et couramment utilisé, et de les transmettre à un autre responsable de traitement.

Droit d'opposition

Vous pouvez vous opposer à tout moment au traitement de vos données pour des raisons tenant à votre situation particulière, notamment pour le traitement basé sur notre intérêt légitime.

Pour exercer ces droits, envoyez-nous un email à support@brynetalvix.com en précisant votre demande. Nous vous répondrons dans un délai d'un mois maximum.

6. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre la destruction accidentelle ou illicite, la perte, l'altération, la divulgation ou l'accès non autorisés.

Mesures techniques

• Chiffrement SSL/TLS pour toutes les communications avec notre site
• Stockage sécurisé des données sur des serveurs protégés par pare-feu
• Sauvegardes régulières et redondantes de nos bases de données
• Authentification forte pour l'accès aux données sensibles
• Surveillance continue des tentatives d'intrusion et des anomalies

Mesures organisationnelles

Seuls les membres autorisés de notre équipe ont accès aux données personnelles, et uniquement dans la mesure nécessaire à l'accomplissement de leurs tâches. Tous nos collaborateurs sont tenus par une obligation de confidentialité.

7. Cookies et technologies similaires

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation. Vous pouvez gérer vos préférences concernant les cookies à tout moment.

Types de cookies utilisés

• Cookies essentiels : nécessaires au fonctionnement du site et à la sécurité
• Cookies de performance : nous aident à comprendre comment les visiteurs utilisent notre site
• Cookies fonctionnels : mémorisent vos préférences et personnalisent votre expérience

Les cookies analytiques et fonctionnels ne sont déposés qu'avec votre consentement préalable. Vous pouvez retirer ce consentement à tout moment en modifiant les paramètres de votre navigateur.

8. Durée de conservation

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

• Données de compte actif : pendant toute la durée de votre relation avec nous
• Données de compte inactif : 3 ans après votre dernière activité
• Documents comptables : 10 ans conformément aux obligations fiscales
• Historique de formation : 5 ans pour la certification et le suivi pédagogique
• Données de prospection : 3 ans après le dernier contact de votre part

À l'issue de ces périodes, vos données sont supprimées ou anonymisées de manière irréversible.

9. Données des mineurs

Nos services s'adressent principalement aux professionnels et aux adultes. Si un mineur souhaite s'inscrire à nos programmes, nous demandons le consentement préalable des titulaires de l'autorité parentale pour les mineurs de moins de 16 ans, conformément au RGPD.

10. Modifications de la politique

Nous pouvons être amenés à modifier cette politique de confidentialité pour refléter les évolutions de nos pratiques ou les changements législatifs. Toute modification substantielle vous sera notifiée par email ou via un avis visible sur notre site.

Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de la manière dont nous protégeons vos données.

11. Réclamations

Si vous estimez que vos droits en matière de protection des données ne sont pas respectés, vous avez le droit de déposer une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) :

CNIL
3 Place de Fontenoy
TSA 80715
75334 Paris Cedex 07
Téléphone : 01 53 73 22 22

Toutefois, nous vous invitons à nous contacter en premier lieu afin que nous puissions résoudre toute préoccupation directement avec vous.